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出纳只能查到19年的帐勾选显示历史账套,不管用友T3用

我在使用用友T3财务软件的T3模块中碰到了一个奇怪的问题:

出纳只能查到19年的帐

具体的情况如下:


勾选显示历史账套,不管T3用哪个年度登录,然后出纳这里选哪个来登录,都是只能看到19年的帐,但是在数据库查ufnotesys的cn_account是有绑T3账套的,各个出纳的数据库都有自己年度的数据。

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

有以前年度的账套,那登陆出纳时所有账套都应该能看到,是否这些账套都是一样的账套名?可以将账套先导出来,再重新导入时,修改下账套名称,加上年度用以区分

全部都有

进入出纳通,选择系统管理登录,在账套管理中看下是否有其它年度的账套