我在使用用友T3财务软件的T3模块中碰到了一个奇怪的问题：

我是8月建的帐，8月未做帐，现在9月做帐，去结8月份的帐，出现以下问题

具体的情况如下：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

看一下月度工作报告

这个提示的上一个界面，下拉会说明不能月结的原因

我是8月建的帐，8月未做帐，现在9月做帐，去结8月份的帐，说是2019年8月未通过工作检查，不可以结帐

您好，总账模块可以空结账，支持这样操作