我在使用用友T3财务软件的T3模块中碰到了一个奇怪的问题：

准则为“担保准则”，在“结转损益”的时候出现错误：结转出来的凭证没有本年利润科目？

具体的情况如下：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

已经解决了，是因为客户在做账的时候损益类科目正好借贷方抵消，所以结转的时候到本年利润的金额为0，就没有出现本年利润这个科目的数据，我给客户做维护的时候没有注意她的科目余额表数据情况，确实是我的失误。谢谢您耐心解答！

那这个问题得需要查看账套数据具体分析原因了，请联系购买软件时的代理商协助查看下数据

已经按照您说的操作了，还是不行

删除这笔结转的凭证，将本月凭证先取消记账，重新记下账，期间损益结转设置里，先删除本年利润科目，然后重新选择参照下，再点击确定按钮，再重新做损益结转生成凭证看下