我在使用用友T3财务软件的T3模块中碰到了一个奇怪的问题：

T3标准版打开填制凭证界面就卡死

具体的情况如下：

客户电脑是win7，数据库安装的2008，软件版本是10.9标准版，点填制凭证按钮就如下图

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

演示账套也有问题的话通常就是和系统环境有关系了

谢谢老师解答，演示账套确实打不开，

先看下演示账套里同样的操作是否有问题，若演示账套也一样报错的话，说明还是与系统环境有关系，请备份账套并卸载软件，删除安装目录和C盘的ufcomsql文件夹重新安装下，并关闭杀毒软件，用超级管理员登陆电脑系统，在程序上右键单击-用管理员身份运行安装看下，另外注意之前覆盖的时候，是要新建立账套，单独覆盖这个账套对应的mdf和ldf，不要直接覆盖安装目录里的文件夹

闪退之前还会报这个错

不好意思，我这win7电脑上没有文章里讲的那个程序，而且我这情况跟文章讲的也不太一样，我这软件能打开，除了跟凭证有关像凭证填制、审核、打印、查询的会卡死，别的帐都能查，请问老师这种情况应该怎么办。

这类问题请参照解决方案处理下：https://service.chanjet.com/article/5da6dda5c52f7a1f6712ea88.html

之前客户的备份数据出了问题，用的覆盖物理文件的方式恢复的数据