我在使用用友T3财务软件的T3模块中碰到了一个奇怪的问题：

T3普及版记账出错

具体的情况如下：

T3普及版记账时，提示图1这个错误。如果要更新补丁，现在备份好的的账套是图2，麻烦帮看下文件的类型 TMP是不是账套的备份文件了？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

这一般是没有新建文件夹，重复备份了

您好！请帮忙看下TMP的这个文件类型是不是正确的备份文件呢？

您好，请备份数据，在社区下载软件对应版本补丁，打补丁执行脚本