我在使用用友T3财务软件的T3模块中碰到了一个奇怪的问题：

用友T311.1安装WIN10提示输入口令

具体的情况如下：

用友T311.1 普及版安装WIN10家庭版，安装完后一直提示输入口令，安装了环境检测下的文件2005 64位也不行。。有什么办法解决一下。。现在新电脑基本都是家庭版。。小客户。。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

你这个和数据库没有关系，软件不支持家庭版的操作系统，你和客户说明一下让客户重装一下除了家庭版的操作系统，或者你可以百度window10专业版或者标准版的密钥激活一下，把window10家庭版的操作系统激活成window10专业版的，我的电脑上次就是这样把家庭版的直接激活成了专业版的，没有重装系统，不过密钥要一个一个试，不一定百度到的密钥就是对的（以上自身经验，仅供参考一下，若有敏感词汇，可删）

建议不要使用家庭版

软件不支持家庭版操作系统

不然这个客户要我退款。。我的小心心。。

你这个都是XP系统检查办法。。我要WIN10家庭版的。。

没有啊？数据库2005的，不行的时候我换成2008R2了

是的。。

目前软件不要使用家庭版的操作系统，可先参照常规处理方法都检查看下：https://service.chanjet.com/wenku/doc/doccon?id=698

若无法解决的建议更好为win10的企业版或专业版

您好，软件不支持家庭版操作系统。

是输数据库sa密码吗？

数据库启用tcp/ip协议了？