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补丁打不起用友T310.9安装客户端完成后登录提示升级

我在使用用友T3财务软件的T3模块中碰到了一个奇怪的问题:

补丁打不起

具体的情况如下:

T310.9安装客户端完成后登录提示升级,打了补丁以后提示找不到主产品

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

备份数据,在社区重新下载

我试过装10.9没用还是提示找不到主产品

登录进入就提示安装11.0补丁

您好,补丁和软件版本必须对应

你这是11.0补丁呀