我在使用用友T3财务软件的T3模块中碰到了一个奇怪的问题：

新账套固定资产模块第一次用，录入不了卡片，显示这个怎么办

具体的情况如下：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，9月份启用没有录入卡片无法结账，先将模块反启用，然后再将模块启用时间为10月，录入卡片。登入模块提示这个，可以使用工具清除异常互斥或者使用语句清除

本来9月份设置好了可以入卡片了，结果我结账了准备入到10月份，就在系统管理里把固定资产启用时间由2019.9改成2019.10了，结果10月份直接就出来这个模块，但是一点卡片录入就成图片里提示的那样了，这是咋回事呢？

怎么看哪个相关步骤没完成，你看下图片里的提示

您好，使用语句清除一下delete from ufsystem..task delete from ufsystem..tasklog

是的，启用日期10月份，我登录日期是今天10月23日，清除过了不管用

您好，请问您是最新会计月份登入的吗，检查一下模块是否启用，或者登入系统管理点击视图清除一下异常任务，也可以到社区下载T3清除异常互斥记录工具处理一下