我在使用用友T3财务软件的T3往来管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

做收款单 报错 清理异常工具 和互斥也不行

具体的情况如下：

做收款单 报错 清理异常工具 和互斥也不行  如下图？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

?问题量多的时候确实会看漏关键字

是结算单号不生成的问题 我没有义务和责任批评你， 我们只是要一个结果。别无其他

您好，在您的批评下，我又重新测试了，您看下您的收款单编码方案前缀包含哪些内容，然后填制收款单的时候是否没有维护相应内容导致。

我没有猜啊，您的截图提示的是单据编码条件和有人使用，您都已经清除过异常还是没用那我就从单据编号这边考虑咯，单据编号多数都是最大单据号异常导致，所以让您用最大单据号工具，您也说没有用，之前没有遇到过客户出现这种报错我还特意帮您去后台看了下有没有类似问题，您这样说我，我很伤心。

你先看明白 截图 ，汉字 然后 在说话，不要乱猜，这样显得不稳重

数据库检测修复工具使用了不？

你的方法不行啊 妹妹 ；

之前有客户时因为账套数据损坏导致收款单保存不了，您备份账套后下载数据检测修复工具使用。

按照你说 不行 的

备份账套后，到社区下载最大单据号工具使用。