我在使用用友T3财务软件的T3往来管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

往来两清

具体的情况如下：

往来两清有余额怎么办？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，用账套主管的身份登录系统管理，点击年度帐，建立即可

忘记了怎么建立新的年度账和年度结转了

暂时还没收回来的，那其实还是没收回来，那就不能两清，如果两清了，筛选出来手动双击一下，取消两清就可以

我这个只是暂时没有收回来，然后我也不知道怎么按的好像两清了

没有收回的钱那就要做坏账损失了，到时候也可以两清的

那有的钱没收回来我也不知道怎么做的两清了，那这样怎么办？

如果是这种情况是正常的，没有关系的，到时候收款付款的时候做好了凭证就可以两清了

那这个应该没关系吧？

嗯，就是您说的这个情况，有款没有收回，或者有钱没有付，那肯定不会去做凭证，肯定有余额的

手动自动都有做，还是有

您是指自动两清有余额吗？还是手动勾兑后还有余额，如果说是自动两清，没有勾兑掉，那就是因为规则约束到了，需要手动去点，如果说是手动勾兑后发现还有余额，那可能就是凭证没有做了

如果两清没清完可以年末结账吗？

还是有余额

年结总账模块，科目期初选择【明细方式】结转，需要先检查科目是否已经做往来单位两情；检查每个往来单位，该科目该往来单位是否已经做过往来两清，如果没做往来两清，请先做往来两清操作；然后检查全部业务（含往来两清）借贷合计数据的差额，和未两清记录的借贷合计数据的差额对比，二者数据不符，表示两清存在错误。往来两清操作：1.在【往来管理】，选择【客户往来两清】，过滤科目或者客户；2.系统提供【自动】和【手工】勾对两种方式，此界面表头菜单栏有【自动】按钮；3.如果某些记录无法自动两清，可以采用手工两清的办法进行往来账勾对；4.在要进行两清的一条明细分录的两清区，双击鼠标，表示要将该笔业务两清； 再次双击鼠标，取消所做的两清操作。PS：做完两清以后，还需要进行检查，点击【检查】按钮，系统自动进行两清平衡检查，并显示检查结果。如果存在错误，请取消出错科目、出错客户的两清，重新两清正确即可。

那您看一下我之前发的规则，要符合才可以两清掉，或者说您检查一下凭证，看下是不是有的没做

您好，请问是两情勾兑不掉吗?勾兑的规则如下，金额勾对和逐笔勾对针对票号为空金额相等的记录，不和有票号的记录勾对； 其他勾对方式针对票号不为空的记录，拥有相同票号和金额的两条记录才进行勾对。