我在使用用友T3财务软件的T3现金银行模块中碰到了一个奇怪的问题：

用友通普及版银行对账时被锁

具体的情况如下：

用友通普及版银行对账时被锁，清除异常，清除锁定，重启电脑后还是不行

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

应该跟年结没有什么关系，是的，提交数据需要联系服务商。

这个是得代理商提交吗？还有这个跟年结有关系吗？

哦，看到了，建议提交问题看一下。

这是余额调节表里的，就是不想把那些为0的显示出来

这不是有账面余额吗

谢谢，还有一个问题，您看一下，余额调节表，美金为0，但是还显示出来

您好！请您先使用admin登录系统管理，登录之后，在视图菜单下，清除一下锁定。如果还是不行，请您使用下面的工具清除一下：https://service.chanjet.com/product/tool/detail?id=57562c5e05e90548267a94f1