我在使用用友T3财务软件的T3核算管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

T3核算模块如何取消期初余额记账？恢复按键是灰色的！

具体的情况如下：

忘记结转上年数就直接点击了期初余额记账，现在进入期初余额里面，恢复和取数都是灰色的不能点击。如何取消记账？我没有新录入过单据啊！取消单据记账也没有单据，如何处理

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

清空年度数据后还是无法结转还是其他的？

还是无法处理

可以用T3系统工具将总账中的凭证导出，后期再用工具导入，可能是异常了，要判断具体原因的话需要联系服务商提交问题到支持网查看。

T3 总账已经有很多凭证，是什么原因导致的，有什么方式恢复

您好，备份账套后清空18年年度数据再重新结转。清空年度数据用账套主管身份登录系统管理，选择该账套的新年度，点击年度账下面的清空年度数据。