我在使用用友T3财务软件的T3固定资产模块中碰到了一个奇怪的问题：

固定资产找不到卡片

具体的情况如下：

12月份新增一笔固定资产，在卡片管理找不到，总账里面能找到，但是总账固定资产对账是平 的

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

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就是我12月份新增了一笔固定资产，已经生成凭证了，但是现在在资产模块找不到这张卡片，总账有相关凭证，对账也是平的请问是什么原因

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