我在使用用友T3财务软件的T3固定资产模块中碰到了一个奇怪的问题：

T3固定资产结账问题

具体的情况如下：

因为做过年结，所以总账和固定资产都结过账，生成2018年度期初数据，但是客户现在要回到2017年底做固定资产计提，以2017年12-31登录固定资产模块出现以上提示 该怎么处理，我下载了固定资产反启用工具反启用了2017年，但是提示还是存在

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

点击固定资产-处理-月末结账，反结账