我在使用用友T3财务软件的T3打印模块中碰到了一个奇怪的问题：

T3普及版11.0打不出凭证

具体的情况如下：

T3普及版11.0套打凭证打印不出来，没有任何提示，只有打印机提示墨水不够，但是打印其他文档文件都可以打印呢？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

如果打印任务就无法发送过来，请参照下面方式处理：

1.登录打印机对应官网，下载打印驱动，重新安装打印驱动;2.删除打印机设置后，重新配置：（1）右键点击【菜单】-【控制面板】-【设备和打印机】，选择到对应的打印机，右键点击【删除此设备】；（2）删除之后，点击【添加打印机】，重新添加一遍打印机；（3）重新添加打印机的时候端口选择tcp/ip，不要选择wds端口。

任务发送到打印机两秒钟就没了，然后显示没有发送成功

您好！

1.如果点击【打印】无反应，可以参照下面方法进行排查：（1）点击打印后查看是否会发送打印任务到打印机中，如果会，但是打印机不进行打印，一般为打印机驱动不稳定或者兼容性问题，建议重新安装下打印机驱动或者更新打印机驱动；（2）看下其他账套是否能正常打印，如果其他账套可以打印，唯独只有这一个账套不能打印，可以把此账套的打印参数调整跟正常账套一致来进行打印；