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期初录入被锁定录入期初辅助余额时因强行退出导致无法再次

我在使用用友T3财务软件的T3往来管理模块中碰到了一个奇怪的问题:

期初录入被锁定

具体的情况如下:

录入期初辅助余额时因强行退出导致无法再次录入,提示被锁定

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

用清除异常任务工具试试

虽然不是灰色的,但按步骤操作后还是不行

您好,用admin登录

清除单据锁定是灰色的

您好,登录系统管理-视图-清除异常任务-清除单据锁定