我在使用用友T3财务软件的T3现金银行模块中碰到了一个奇怪的问题：

T3出纳管理

具体的情况如下：

T3出纳通，总账和出纳是一套账，刚开始总账-银行存款只有一个账户，出纳也是一个银行账户；已做2个月的账，总账和出纳对账都平着；在3月份增加了二级账户，现对账一直显示不平，查看后发现银行存款科目在对账时，期末数一直不变和期初数是一样的，这个现在怎么解决

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

这个问题得需要查看数据来判断哪里有问题了，需要由服务商提交到支持网并上传总账和出纳的账套备份来处理下

刚开始用的银行存款，现增加了二级科目，然后在对账的时候，总账科目显示银行存款，出纳通显示银行存款邮政，不相通，对账不平，这个怎么处理

这个问题从现象无法判断原因，得需要查看数据来具体分析了，请联系代理商在支持网提交问题和账套备份来具体分析再做处理