我在使用用友T3财务软件的T3现金银行模块中碰到了一个奇怪的问题：

现金银行存款

具体的情况如下：

凭证记账后现金和银行存款余额变为贷方是什么原因

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好！请您检查一下会计科目档案，看一下这两个科目的余额方向是不是借方？如果是，取消记账，再重新记账。如果科目档案就不对，需要提交数据，调整一下