我在使用用友T3财务软件的T3核算管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

T3核算取消不了月末处理

具体的情况如下：

T3标准版11.1 要取消核算模块的月末处理，取消时提示1单据已生成凭证，需要删除凭证后再取消月末处理；但是总账凭证里没有这个凭证，购销凭证列表里也选不到这张单

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

考虑是数据问题，补丁不能处理

打补丁会有用吗

您好，考虑是数据问题，麻烦您联系代理商提交问题到技术支持网处理，谢谢。