我在使用用友T3财务软件的T3现金银行模块中碰到了一个奇怪的问题：

出纳通自动备份

具体的情况如下：

请问，T310.8.2，出纳通设置了自动备份，但是并没有形成备份文件是什么原因了？总账也设置了自动备份，备份文件是形成了的。主机的系统是2012R2

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

麻烦您联系代理商提交问题到技术支持网远程看一下，谢谢。

出纳通账套的自动备份都没有形成备份文件的，T3的是形成了备份文件的

其他账套正常吗

我已经打了 最新补丁的

您好，建议备份数据，更新软件补丁后试试。