我在使用用友T3财务软件的T3现金银行模块中碰到了一个奇怪的问题：

用友T3无法查询日记账.

具体的情况如下：

用友T3查询日记账会出错

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

抱歉，社区没有远程的权限，远程需要联系您的服务商，一般安装完软件后会自带998和999的演示账套的，修改环境变量的步骤请参考文档：https://service.chanjet.com/school/zhishi/5562e2709a09c780328b4650

我们公司没有演示账套,你可以让人给我们远程吗? 这个速度太慢了

您好，可以测试下演示账套查询是否正常，如果都报错考虑环境问题，修改下环境变量

抱歉，问题中没有看到截图呢，麻烦您回复时再上传下图片。

在前面的问题里,有把提示内容截图给您,有看到吗?

您好，具体提示什么内容呢？同时测试下演示账套查询是否正常。