我在使用用友T3财务软件的T3固定资产模块中碰到了一个奇怪的问题：

固定资产结账时对账不平

具体的情况如下：

4月固定资产已结账后，由于客户要挂现金流量，于是删除了那两张由固定资产生成的凭证，重新制单记账审核后固定资产对账不平衡 无法结账

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

这个需要查一下是固定资产少还是总账里面的少，然后再对照找原因，如果不想对账就在选项中把对账的功能去掉。

您好，请参照以下步奏排查

1.“总账系统”录入了“固定资产”“累计折旧”科目的期初余额，“固定资产”模块中没有录入相应数据的“原始卡片”（可在总账-设置-期初余额查询余额；固定资产-卡片-卡片管理查询卡片）2.“固定资产”模块中录入了“原始卡片”，“总账系统”没有录入“固定资产”“累计折旧”的“期初余额”3.“固定资产”模块录入卡片没有制单，通过手工在“总账系统”模块直接填制凭证4.“固定资产”模块的卡片制单了，传到“总账系统”后没有对凭证进行“记账”