我在使用用友T3财务软件的T3往来管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

T3查询客户明细账出现错位

具体的情况如下：

T311.2普及版查询客户明细账出现错位，已经更新过最新补丁，也点击了还原，使用报表格式还原工具的时候总是提示输入数据库名或密码错误，

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

最多的是空格或者回车这些看不到的字符影响

哪些是属于特殊字符，摘要里不允许的

有可能第一条错位造成的后面也错位，有些字符比如空格和回车符是看不到的

好多错位的，但是我看摘要，错位的与不错位的摘要一样，没有看到不一样字符的

找到错位最上面的记录对应的凭证，修改一下摘要，里面应该有特殊字符