我在使用用友T3财务软件的T3打印模块中碰到了一个奇怪的问题：

t311.1普及版，打印格式不能修改

具体的情况如下：

t311.1普及版，系统是win7的32位，A4打印两个，打印格式怎么修改也不变化，更换了两个打印机都是一样的，什么原因

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

一般是打印机驱动的问题，您更换虚拟打印机试试

不应该，两个打印机驱动都不对吗，更换了两个打印机驱动

您好，建议更新一下打印机驱动。