我在使用用友T3财务软件的T3销售管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

T3标准版10.8.1 退货单保存失败发货单正常保存，提示保存失败！可能是单据号重复或者网络冲突！

具体的情况如下：

T3标准版10.8.1 退货单保存失败发货单正常保存，提示保存失败！可能是单据号重复或者网络冲突！

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好！保存单据提示这种报错，请先备份好数据，参考以下方法操作处理：

方法一：1.退出软件后，重新登录后再填制业务单据保存，排查是否是因为网络冲突问题导致的报错。2.可以在重启【T3产品服务】或者【用友通】服务后，在重新登录软件，操作看看。方法二：如果以上方法无法处理，再参考下面的方法操作：1.登录软件后，点击【基础设置】-【单据编码设置】，查看相应的业务单据的编码设置方案；可以在【查看流水号】页签，将单据的流水号改大之后，再填制单据后，查看是否能保存。2.可以在社区下载【业务单据表体项目显示错乱修复】和【业务单据设计格式还原】，参照999演示账套或其他正常账套修复账套的业务单据格式。https://service.chanjet.com/product/tool/detail?id=574e4d98e657f16623467762

https://service.chanjet.com/product/tool/detail?id=574e4d226c6db06c487e9e02以上方案均无法处理，可能是单据的最大单据号有问题，可以在社区下载【最大单据号校对】，登录工具后，【修复】错误，然后【保存】后，在填写单据，保存看看。https://service.chanjet.com/product/tool/detail?id=574e4ca86c6db06544998d26注：如果以上方案均无法解决的话，可以检查服务器安装的数据库版本是否是简版数据库，简版数据库容易出现这些问题，可以换一个完整版数据安装使用。数据库的操作，建议联系您的服务商给您处理。