我在使用用友T3财务软件的T3核算管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

T3客户解锁

具体的情况如下：

T3客户被锁住，是核算管理环节，制凭证，没有电了，在开机，显示客户被锁住，问下怎么解锁，谢谢

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好！您可以先使用admin登录系统管理，然后在视图页签下，有个清除锁定，您清除一下看看，

如果不行，请备份数据后再按如下步骤操作：1.在【服务社区】--【产品】--【工具下载】--【T3相关工具】中找到【清除异常互斥记录】工具，下载此工具https://service.chanjet.com/product/tool/detail?id=574e4ff5e881e03f24286e0d2.用此工具登录有异常的账套，清除一下互斥记录。