我在使用用友T3财务软件的T3财务报表模块中碰到了一个奇怪的问题：

t311.0ufo报表生成Excel失败

具体的情况如下：

t311.0ufo报表生成Excel失败，提示系统忙，切换到重试，失去相应，退不出来。系统是联想品牌机win10家庭中文版，自带的office2010。已经卸载重装office2010，还是同样错误，请指教，谢谢。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

是。好像现在买家庭版的客户还挺多的是吧。我们反馈一下这个问题吧。

如果可以，最好备份好数据，重装一下系统

换了几个office版本都不行，看来要系统重装了。

这个我们这边也没有同样配置的机器，要不这样，提交一个问题，远程看下吧

但导出其他如明细账表都行，另外新买的同样联想机器也是一样问题。

您好！您试试演示账套的报表是否能导出EXCEL，如果演示账套能导出，就应该是该账套有问题，如果演示账套也不能导出，就怀疑是环境问题。软件发版前，并没有把所有功能都在家庭版上进行严格测试，因此发版时，是不支持家庭版系统的。如果方便，还是不建议您使用家庭版操作系统。使用企业版或者专业版。