我在使用用友T3财务软件的T3打印模块中碰到了一个奇怪的问题：

T3重装后打印格式不对

具体的情况如下：

打印的时候格式不对，不可选

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

字体那些？灰色？

你看的到图片吗

就是灰色的地方

以前可以，现在不行，打印以前的也不行

您好！是哪里不可选啊？您是从一个帐套复制格式到另一个帐套吗？