我在使用用友T3财务软件的T3销售管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

T3标准版11.0，发货单打印模板问题

具体的情况如下：

T3标准版11.0，服务器win7系统64位，在设置发货单的打印模板时候，设置好了一个，然后再复制出来另一个，在另一个里面的内容进行修改后，模板的名称也重新取名，然后回到原来那个模板进行修改，保存后，出现复制出来的那个模板名称和原来那个名称一模一样，而且里面的内容也变相同了，后面修改过的内容都没有了。如果直接复制出来，直接重命名模板的名称，相同的名称是提示不能保存的。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，这边11.2环境上面测试正常，备份账套后安装对应版本的补丁，然后测试下演示账套看是否正常，如果还有这个问题，需要提交问题到支持网处理。