我在使用用友T3财务软件的T3固定资产模块中碰到了一个奇怪的问题：

T3固定资产

具体的情况如下：

T3固定资产18年5月份在查役龄状况表的时候，有一个资产（美的空调）使用日期是2011-1-17日，使用年限是5年，为什么还有净值，正常来说16年1月17日应该已经计提完啦，请问是什么原因？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

去看看卡片的具体情况，已计提月份和累计折旧是否已经计提完