我在使用用友T3财务软件的T3采购管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

预付冲应付显示操作失败

具体的情况如下：

预付冲应付显示操作失败  但是取消操作里有这笔操作   核算管理也找不到这张凭证  希望能远程帮我看下   已经给客服打过电话  没有找到解决方法

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，社区没有远程服务，远程需要联系服务商。建议取消操作，重新做预付冲应付。