我在使用用友T3财务软件的T3销售管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

预收款冲销

具体的情况如下：

你好，在t3中做了预收款单，入账科目选的应收账款，之后再开票后确认应收，会直接冲减点预收款吗，客户在做了发票之后，再后来做收款单时，还是显示原来预收款记录

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，要在客户往来里面做预收冲应收。