我在使用用友T3财务软件的T3初始化模块中碰到了一个奇怪的问题：

T3注册的时候提示，请在USB端口插上加密锁

具体的情况如下：

T3注册的时候提示，请在USB端口插上加密锁，设备管理器里面显示unknown device

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

那联系服务商将加密锁寄送总部检测

都一样，不能识别，都显示unknown device

您好把加密锁查到其他电脑上面看是否正常识别，如果只是这台电脑，可以使用USB转换接头看下。

都试过了

您先安装个驱动精灵试下

电脑是xp的，还是显示unknowndevice,按步骤操作，硬件向导里面的内容和文档的不一样

您好，到社区下载加密锁不稳定情况处理方法工具对加密锁无驱转有驱后安装精锐系列驱动后再注册加密锁，工具下载链接：https://service.chanjet.com/product/tool/detail?id=575788a56c6db01452296982