我在使用用友T3财务软件的T3初始化模块中碰到了一个奇怪的问题：

T3期初余额

具体的情况如下：

T3期初录入，出现这个对话框

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

重新登录，是不是有其他用户在操作

您好，备份账套后到社区下载清除锁定工具使用，工具下载链接：https://service.chanjet.com/product/tool/detail?id=57562c5e05e90548267a94f1