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用友T3普及版期初数是平的但是试算还是不平

我在使用用友T3财务软件的T3初始化模块中碰到了一个奇怪的问题:

T3普及版

具体的情况如下:

期初数是平的但是试算还是不平

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,试算公式是资产=负债+所以者权益,如果是期初试算不平衡,请重新检查期初。期末的话,建议重新将凭证记账。