我在使用用友T3财务软件的T3财务报表模块中碰到了一个奇怪的问题：

T3资产负债表

具体的情况如下：

资产负债表不显示预收和预付

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，检查预收和预付的取数公式内容是否正确，并和您的余额表来进行核对。如果公式不正确，可以参考其他科目的取数公式来重新设置公式再取数。