我在使用用友T3财务软件的T3初始化模块中碰到了一个奇怪的问题：

T3 产品结构中 如照片内所选项 “DY5” 的子项不能修改，要如何才能修改？

具体的情况如下：

跳出对话框，提示说有 “其他操作员正对本产品结构进行操作” ，实际只有我一人在用.我通知所有人暂停使用，再将装T3的服务器关机重启后，我一个人登录后操作，也跳出同样的对话框，并且不同日期多次登录后操作均一样（只有2个产品这样不能修改，其它大部份是正常可修改的）

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，这个应该是后台记录异常了，备份账套后下载清除异常互斥工具使用，工具下载链接：https://service.chanjet.com/product/tool/detail?id=574e4ff5e881e03f24286e0d