我在使用用友T3财务软件的T3初始化模块中碰到了一个奇怪的问题：

用友T3软件突然打不开

具体的情况如下：

插入加密狗，用友T3打不开

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

情况一：

计算机名有问题，修改计算机名为纯英文，不要是带【-】等特殊字符。（详细步骤请在机器人中搜索“如何修改计算机名）情况二：日期格式问题，系统日期格式要求符合下面格式：短日期格式：yyyy-MM-dd，长日期格式：yyyy'年'M'月'd'日'。检查方法：点击电脑左下角的【开始】--【控制面板】，找到【时钟、语言和区域】--【日期和时间】-【更改日期和时间】-【更改日历设置】--【日期】页签中进行查看和修改。情况三：还有种情况为杀毒软件将一些软件控件查杀或隔离了。进入杀毒软件的隔离区看下是否有软件安装目录ufsmart和ufcomsql文件夹中的控件，重新恢复，如果没有就是被直接查杀了，需要将账套备份出来，卸载软件并删除安装目录ufsmart和C盘的ufcomsql文件夹，然后关闭防火墙和杀毒软件重新安装。

双击系统管理，用admin登录，图示如下图

打开软件若提示登录失败，可按以下方法排查：

1.可以先看下演示账套是否正常，如果演示账套也这样提示，通常为操作系统缺少mdac数据库访问组件，可以百度搜索这个组件下载安装；2.有的操作系统安装不上这个组件的话，需要重装系统来处理；3.如果是某一个账套登录时提示登录失败，在【服务社区】下载 【数据库修复工具】，检测修复账套数据。