我在使用用友T3财务软件的T3库存管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

库存盘点单保存保存不了

具体的情况如下：

库存盘点单保存时提示盘点数量及件数必须同时为零或同时大于零，怎么处理

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，启用辅计量单位的存货盘点时盘点数量和盘点件数要同时有值或者同时为零值，不能一个值大于零一个等于零。