我在使用用友T3财务软件的T3初始化模块中碰到了一个奇怪的问题：

T3普及版11.2云认证激活网页打开失败

具体的情况如下：

电脑是XP系统，从10.8升级到11.2，用的软加密，但是激活页面始终显示不出来，类似这样，激活网页出来了，但里面一直没内容。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

谢谢您的回复

好的，明天我试下

您好，建议备份数据，更新补丁后试试