我在使用用友T3财务软件的T3初始化模块中碰到了一个奇怪的问题：

T3黄色的加密狗不亮是不是坏了

具体的情况如下：

T3黄色的加密狗不亮是不是坏了

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

嗯，是的

你好，请问怎么转，是下载那个加密狗不稳定的工具吗

有进行过无驱转有驱吗？转换过的到通用串行总线控制器中查看senselock eliteiv v2.x的插件。

在三台电脑上面都不亮，是不是坏了

您好，具体要看设备管理器中查看人体学输入设备中查看是否有HID-compliant device的插件，如果有多个插件，可以通过拔插加密锁来看是否有HID的增加和减少来确定是否识别到的是加密锁的，如果设备管理器中不显示，可以换其他电脑测试，多台电脑测试效果一样的话考虑是加密锁损坏，需要联系服务商将加密锁寄回总部检测。