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凭证不打印11.0普及版,凭证打印没反应,打印其他文档

我在使用用友T3财务软件的T3打印模块中碰到了一个奇怪的问题:

凭证不打印

具体的情况如下:

11.0普及版,凭证打印没反应,打印其他文档可以

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

重新安装打印机驱动

预览可以看到凭证,点击打印时,可以看到状态一闪而过。另外一个帐套自定义凭证打印是正常的。这个帐套设置的套打127*210,打印就没反应

预览可以看到凭证吗