我在使用用友T3财务软件的T3初始化模块中碰到了一个奇怪的问题：

T3打不开 提示门户已运行

具体的情况如下：

T3打不开 提示门户已运行 已经重启  在进程里没有找到porta1.exe文件 

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

如以上步骤排查都是没有问题，一般为电脑操作系统问题，可能为某组件缺失，建议更换电脑操作系统。如其他客户端都正常，某一客户端出现此问题，而且按照上面方法排查都没有问题，此时是此客户端系统的问题，重装系统。

你好 进程里没有 服务器没有问题 就这一台客户端