我在使用用友T3财务软件的T3初始化模块中碰到了一个奇怪的问题：

T3激活问题，不能重新注册

具体的情况如下：

T3普及版，给一个客户激活过，后来系统重装，现在知道加密卡号、密码，但是之前注册的畅捷通账号不记得了。重新注册了一个畅捷通账号，激活时提示已经绑定，也不能注销。之前的会计已经离职，她也忘记之前的畅捷通账号了。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

云加密激活时录入云加密卡号和cdkey，之前绑定的畅捷通账号会自动带出来，若没有正常自动带出的话，这种情况请由代理商提交到支持网需要由总部从后台解绑再重新激活