我在使用用友T3财务软件的T3初始化模块中碰到了一个奇怪的问题：

T3结账

具体的情况如下：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

点击上一步看下提示的那些工作没完成，是否当月凭证有没记账的，是否有其他模块没做月结这些情况