我在使用用友T3财务软件的T3模块中碰到了一个奇怪的问题：

T3升级T6工具在升级的过程报错

具体的情况如下：

T3升级T6工具在升级的过程报错：不能在具有唯一索引 'citem_name' 的对象 'dbo.fitem' 中插入重复键的行.

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，考虑是数据问题，麻烦您联系代理商提交问题到技术支持网处理，谢谢。