我在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中碰到了一个奇怪的问题：

T3总账和明细账不平，没办法结账

具体的情况如下：

T3总账和明细账不平，没办法结账。联系电话：13373360890，比较着急，社区上说的方法已经试过了。还是不行。谢谢~~

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

这种问题一般都需要在数据库中修改

您好，如果您已经尝试过社区上提供的办法，那可能是后台数据问题，联系您代理商提交问题到支持网，后台工程师回处理您的数据。