我在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中碰到了一个奇怪的问题：

T3恢复记账

具体的情况如下：

对账界面按Ctrl+H没反应，凭证下也没有恢复记账前状态菜单，电脑换了几个键盘都不行，反结账Ctrl+shift+F6可以用

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

建议备份数据，重新安装

屏幕键盘也没反应

您好，请尝试一下屏幕键盘。