我在使用用友T3财务软件的T3初始化模块中碰到了一个奇怪的问题：

T3的客户端连接不上服务器

具体的情况如下：

客户端ping服务器可以ping通，ping1433和4630的端口也可以，但是就是连接不到服务器，其他客户端也不能连接到服务器，但是之前是可以的，这是查出来的客户端的IP地址，请问是什么原因？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，请参照下图排查