我在使用用友T3财务软件的T3总账系统模块中碰到了一个奇怪的问题：

T3标准版11.2登录17年报错

具体的情况如下：

T3标准版11.2登录17年报错，登录18年是正常的

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，请备份数据,在社区下载T3升级问题之降级处理工具,将数据降级后重新升级